Toute l’exploitation de votre hôtel dans un seul outil
Gagnez du temps, améliorez vos services et pilotez votre établissement avec précision.
Des outils spécialisés pour chaque service
Guest Experience
Profil client unifié, demandes spéciales, historique des préférences, alertes en temps réel et coordination multi-services.
Housekeeping
Plannings chambres, check-list tâches, priorisation selon arrivées/départs, communication avec réception et suivi des statuses.
Technique
Planning d’entretien, signalements techniques, inventaire des équipements, alertes préventives et historique des interventions.
Messagerie
Regroupez les messages opérationnels dans un seul canal pour améliorer la réactivité, éviter les pertes d’information et garder un suivi clair des échanges.
Objets perdus
nregistrez les objets trouvés, suivez leur statut, documentez les restitutions et sécurisez le traitement de chaque demande client.
Cahier de consigne digital
Consignez les informations importantes, les passations et les points de vigilance dans un espace digital accessible par les équipes concernées.
Restaurant
Réservations, salle, tables et service se coordonnent dans une interface unique pour offrir plus de maîtrise aux équipes et plus de fluidité aux clients.
Spa
Planifiez les prestations, fluidifiez l’organisation et assurez un meilleur suivi de l’expérience client dans un espace centralisé.
Satisfaction
Planning d’entretien, signalements techniques, inventaire des équipements, alertes préventives et historique des interventions.
Marketing
Campagnes automatisées et résultats mesurés
Programmez vos séquences pré/post séjour et in-stay, pilotez vos emailings marketing et suivez en temps réel les performances de chaque campagne. Transformez chaque contact en opportunité de fidélisation.
Segmentation
Vos bases de contacts segmentées et unifiées
Centralisez toutes vos données clients (hôtel, restaurant, spa) dans une seule interface. Séparez clairement vos contacts selon leurs habitudes et préférences pour une personnalisation optimale de chaque interaction.
ergonomie
Une solution pensée pour être utilisée, pas subie
Une interface claire, intuitive et rapide à prendre en main.
Vos équipes n’ont pas besoin de formation complexe : tout est conçu pour être compris en quelques minutes.
Une intégration complète, sans rupture
Fini les outils qui ne communiquent pas entre eux.
Hoxbook centralise toutes vos opérations dans un écosystème fluide et connecté.
Un outil moderne, conçu pour aujourd’hui
Hoxbook repose sur des technologies modernes, rapides et fiables.
Accessible partout, sur tous vos appareils, il s’intègre naturellement dans votre quotidien.
⌘
K
Command menu
Une logique métier parfaitement intégrée
Conçu spécifiquement pour l’hôtellerie, Hoxbook s’adapte à vos processus réels.
De la réception au housekeeping, chaque fonctionnalité répond à un besoin concret du terrain.
Une intégration complète, sans rupture
Fini les outils qui ne communiquent pas entre eux.
Hoxbook centralise toutes vos opérations dans un écosystème fluide et connecté.
Évolutif avec votre établissement
Que vous gériez un hôtel indépendant ou plusieurs établissements, Hoxbook s’adapte à votre croissance.
Ajoutez des fonctionnalités, des utilisateurs sans jamais changer d’outil.
Outil centralisé
Pilotez vos équipes et vos services au même endroit
Technique, housekeeping, conciergerie, restaurant, spa, marketing : tout est réuni dans une interface unique pour gagner en efficacité.
Expérience client
Suivez chaque étape du séjour client
Hoxbook vous permet de tracer et de coordonner l’expérience client avant, pendant et après le séjour pour offrir un service plus fluide et plus cohérent.
Avant le séjour
Envoyez des questionnaires personnalisés pour connaître les attentes du client en amont.
Historique client
Accédez aux séjours précédents, préférences et remarques.
Pendant le séjour
Toutes les équipes voient les demandes, actions et retours en temps réel.
Après le séjour
Envoyez des questionnaires de satisfaction et centralisez les retours.
Coûts maîtrisés
Réduisez vos coûts logiciels
En remplaçant plusieurs outils par une seule plateforme, Hoxbook vous aide à limiter les abonnements et les frais liés aux solutions multiples.
Sécurité & conformité
Sécurité et architecture anti-fuites
Données hébergées en France, conformité RGPD complète. En limitant le nombre d’outils, Hoxbook réduit drastiquement les risques de dispersion et de fuites de données entre multiples plateformes.
Integrations
Connectez Hoxbook à votre PMS
Hoxbook s’intègre à votre PMS pour centraliser les données clés de l’hôtel, fluidifier les échanges entre systèmes et éviter les ressaisies manuelles.
100% mobile
Une expérience mobile pensée pour le terrain
Hoxbook accompagne vos équipes partout dans l’hôtel avec une interface fluide, mobile et accessible à chaque instant pour garder les opérations en mouvement.
FAQ
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We're here to answer all your questions.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Quels PMS sont compatibles avec Hoxbook ?
Les données sont-elles sécurisées et conformes RGPD ?
Hoxbook remplace-t-il complètement mon PMS ?
Hoxbook fonctionne-t-il sur mobile ?
Puis-je activer/désactiver des modules ?
Quel est le coût par utilisateur ?
Hoxbook gère-t-il les groupes multi-hôtels ?